결제 오류 관련 안내

결제 시 정확한 정보를 입력하였으나 결제가 되지 않는 경우, 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 국내 전용 카드 사용 시

   • 국내 전용 카드는 해외 결제가 불가능하여, 결제가 이루어지지 않습니다.
   • 해결 방법: 해외 결제가 가능한 카드로 다시 시도해 주세요.

2. 해외 결제가 가능한 카드인데 결제가 되지 않는 경우

   • 마스터, 비자 등의 해외 결제가 가능한 체크/신용카드임에도 불구하고 결제가 되지 않는 경우, 외화 결제 차단 설정이 원인일 수 있습니다.
   • 해결 방법: 해당 카드사의 앱 또는 고객센터를 통해 외화 결제를 허용으로 변경한 후 다시 결제를 시도해 주세요.

3. 위 방법으로도 결제가 되지 않는 경우

   • 그래도 결제가 이루어지지 않는다면 고객센터로 문의해 주십시오.
   • 고객센터 연락처: cs.1cent@gmail.com
   • 추가 안내: 고객센터로 연락 주시면 무통장 송금 및 결제가 가능한 방법을 안내해 드립니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.

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