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[세관 반송 및 통관 안내]
안녕하세요, 1센트 직구입니다.
최근 세관 통관 과정에서 일부 고객님께서 통관 관련 문자나 등기 우편을 받으시고
당황하셨을 수 있을 것 같습니다.
고객님께서 한국세관쪽 행정절차상 문제는 전혀 없으니 안심하셔도 됩니다.
한국 통관 과정에서는 약 1% 내외의 소포가 랜덤으로 통관 검사를 받게 되며,
검사가 진행될 경우 해당 소포는 통관되지 않고 반송 조치됩니다.
이럴 때에는 아래 절차에 따라 반송 메일 처리를 부탁드립니다.
확인 즉시 저희 1센트에서 재발송 처리를 진행하여
고객님께서 상품을 안전하게 받아보실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
반송 메일 작성 방법
1. 받는 사람:minwon9@korea.kr
2. 숨은 참조: cs.1cent@gmail.com
3. 메일 제목: 통관번호(예: 123456), 성명, 전화번호, 반송 요청합니다.
4. 메일 본문 예시: 통관번호(예: 123456), 성명, 전화번호, 반송 요청합니다.
숨은참조 메일은 1센트 고객센터 메일입니다. 1센트고객센터에서도 문제가 생긴 소포를 해당메일로 체크하고 있으니 숨은참조로 함께 보내주세요.
추가 안내
문제가 된 소포는 반송 확인 후 즉시 재발송 처리 중입니다.
세관 상황에 따라 처리까지 다소 시간이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
항상 1센트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며,
앞으로도 안전하고 신속한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
1센트고객센터 드림
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안녕하세요, 1센트 직구입니다.
최근 세관 통관 과정에서 일부 고객님께서 통관 관련 문자나 등기 우편을 받으시고
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3. 메일 제목: 통관번호(예: 123456), 성명, 전화번호, 반송 요청합니다.
4. 메일 본문 예시: 통관번호(예: 123456), 성명, 전화번호, 반송 요청합니다.
숨은참조 메일은 1센트 고객센터 메일입니다. 1센트고객센터에서도 문제가 생긴 소포를 해당메일로 체크하고 있으니 숨은참조로 함께 보내주세요.
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항상 1센트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며,
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1센트고객센터 드림
입금확인 부탁드립니다
입금했어요
안녕하세요 1센트입니다.
입금 확인되었습니다.
잘 부탁드립니다.
배송문의
확인 요청드립니다.
입금 확인부탁드립니다.
2026060307180260
주문번호입니다.
주문번호 이후 1:1대화에선 주문확인되었습니다라고 답장받았으나 해당 게시글에선 주문자성함이다르다고 확인부탁한다는 덧글로 인하여 확인차 재문의합니다. 카드결제로 결제했으며 입금자명다를수없는데 확인부탁드립니다.
안녕하세요 1센트입니다.
카드결제 정상적으로 확인되었습니다.
문의
입금확인 부탁드립니다.
입금 확인 부탁드려요
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2026060307180260
주문번호입니다.
안녕하세요 1센트입니다.
해당 주문서 주문자 성함으로 입금내역이 확인되지 않습니다.
주문서 성함과 입금자 성함이 다를 시 확인이 안될수도 있으니 양해 부탁드립니다.
감사합니다.